Logiciel fidélisation hôtel · Côte d'Ivoire

Logiciel de fidélisation hôtel en Côte d'Ivoire

Abidjan concentre les plus grands hôtels d'affaires d'Afrique de l'Ouest. Baobab Loyalty transforme chaque séjour en réservation directe — via WhatsApp, en FCFA, sans commission.

Démarrer gratuitementVoir les tarifs

0%

de commission sur vos réservations directes

10 min

pour lancer votre première campagne WhatsApp

FCFA

facturation en devise locale

2 réservations

garanties ou le mois suivant est offert

Les hôtels ivoiriens perdent des revenus chaque mois

Booking.com et les autres OTAs captent 15 à 20% de commission. Sans outil de fidélisation adapté, vos clients vous oublient dès leur départ.

Clients perdus après le check-out

Votre client a passé un excellent séjour à Abidjan. Mais sans recontact, il réservera chez un concurrent la prochaine fois : la majorité des clients ne reviennent pas faute de suivi.

Commission OTA de 15 à 20%

Booking.com prend entre 15% et 20% sur chaque réservation. Pour un hôtel ivoirien, cela représente des millions de FCFA perdus chaque année au profit d'une plateforme étrangère.

Pas d'outil adapté au marché local

Les CRM internationaux sont complexes, chers et pensés pour l'Europe. Ils ne gèrent ni le WhatsApp, ni le FCFA, ni les usages des clients ivoiriens.

La solution pensée pour les hôtels ivoiriens

Interface en français, prix en FCFA, envoi via WhatsApp — le canal numéro un en Côte d'Ivoire. Baobab Loyalty est conçu pour votre marché.

01

Importez votre base clients en 2 minutes

Chargez votre fichier Excel ou CSV. Le système détecte automatiquement les colonnes : nom, téléphone WhatsApp, date de dernière visite. Aucune compétence technique requise.

02

Segmentez vos clients automatiquement

Baobab Loyalty identifie vos clients inactifs depuis 3, 6 ou 9 mois. Ciblez précisément les profils à reconquérir et adaptez votre offre à chaque segment.

03

Lancez une campagne WhatsApp ciblée

Rédigez votre message ou laissez l'IA le générer. Choisissez votre segment, confirmez et envoyez. Vos clients reçoivent une offre personnalisée directement sur WhatsApp.

Pourquoi on peut se permettre de garantir des résultats

Baobab Loyalty est encore jeune en Côte d'Ivoire — on n'a pas des centaines d'avis à vous montrer. Alors on préfère vous le prouver autrement : si vous ne récupérez pas au moins 2 réservations directes supplémentaires au cours de votre premier mois complet d'utilisation, on vous offre le mois suivant, à condition que votre base clients ait été correctement importée et qu'au moins une campagne ait été envoyée.

Sans engagement
Données 100% à vous
Accompagnement inclus le premier mois

Tarifs adaptés aux hôtels ivoiriens

Prix en FCFA, sans engagement. Résiliable à tout moment.

Starter

Jusqu'à 30 chambres

39 000 FCFA/ mois
  • Importation CSV illimitée
  • Segmentation automatique (3, 6, 9 mois)
  • Campagnes WhatsApp ciblées
  • Tableau de bord réservations
  • Support par email en français
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Populaire

Pro

Jusqu'à 60 chambres

69 000 FCFA/ mois
  • Tout Starter inclus
  • IA de génération de messages
  • Suivi des réservations en temps réel
  • Statistiques campagnes avancées
  • Support prioritaire
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Premium

Chambres illimitées

189 000 FCFA/ mois
  • Tout Pro inclus
  • API WhatsApp dédiée
  • Accès multi-utilisateurs
  • Onboarding personnalisé
  • Account manager dédié
  • Bonus : génération de posts LinkedIn (IA)
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Prêt à fidéliser vos clients à Abidjan ?

Rejoignez les hôteliers ivoiriens qui augmentent leurs réservations directes. Lancez-vous en 10 minutes, sans carte bancaire.

Essayer gratuitement

Aucune carte bancaire requise. Fonctionnel en 10 minutes.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un logiciel de fidélisation hôtel ?

Un logiciel de fidélisation hôtel automatise la relance de vos anciens clients via WhatsApp. Il identifie les clients inactifs depuis 3, 6 ou 9 mois, génère des messages personnalisés avec l'IA, et vous permet de lancer une campagne ciblée en moins de 10 minutes.

Combien coûte un logiciel de fidélisation hôtel en Côte d'Ivoire ?

Baobab Loyalty propose des formules en FCFA à partir de 39 000 FCFA/mois pour les hôtels jusqu'à 30 chambres. Le plan Pro (69 000 FCFA/mois) couvre jusqu'à 60 chambres, et le plan Premium (189 000 FCFA/mois) est illimité. Sans engagement.

Comment réduire les commissions Booking.com pour mon hôtel en Côte d'Ivoire ?

En relançant directement vos anciens clients via WhatsApp, vous les faites réserver sans passer par les OTAs. Chaque réservation directe vous fait économiser 15 à 20% de commission qui serait autrement partie chez Booking.com.

En combien de temps peut-on lancer une campagne WhatsApp ?

Moins de 10 minutes : importez votre CSV clients, sélectionnez un segment d'inactifs, laissez l'IA rédiger le message, envoyez. Aucune compétence technique requise. Vos clients reçoivent l'offre directement sur WhatsApp.

Baobab Loyalty fonctionne-t-il pour les petits hôtels ivoiriens ?

Oui. Le logiciel est conçu pour les hôtels africains dès 20 chambres. Interface en français, prix en FCFA, support francophone. Le plan Starter est rentabilisé dès 2-3 réservations directes supplémentaires par mois.